"Dan Ferro has taught some of the most
important singers of the 20th Century"
Brian Zeger - The Juilliard School
The Metropolitan Opera

"Intensive study of vocal technique as applied to the literature for active singers"

Conception de l’enquête: Demander ou ne pas demander c’est la question …

Les enquêtes sont l’un des modes d’observation et de mesure les plus fréquents. La recherche par sondage peut être exploratoire, descriptive et / ou explicative. Les modes d’administration des enquêtes varient et comprennent le face-à-face, le téléphone, le courrier et Internet. être pris en compte lors de la conception et de la réalisation d’une enquête Décider quelle information est nécessaire et pourquoi est important lors de l’élaboration de questions pour une enquête; Il est essentiel de définir le but de l’enquête et d’être aussi précis que possible en termes de données à recueillir. Le taux de réponse varie selon le public cible et est influencé par un certain nombre de facteurs tels que les incitations, la durée de l’enquête et question de développement à l’enquête construction, le but est de minimiser l’erreur de mesure avec la planification et l’exécution systématique

sondage, erreur de mesure, taux de réponse, développement de questions, échelles d’évaluation «Si vous ne savez pas comment poser la bonne question, vous ne découvrez rien» -W Edwards Deming «Père de la gestion de la qualité» – Les professionnels de la santé posent des questions Tous les jours Les questions peuvent porter sur des questions démographiques simples, par exemple: Quel âge a-t-il? Des interprétations plus complexes de données de laboratoire ou cliniques, dont les réponses influencent la prise de décision médicale. Par exemple, lorsqu’une nouvelle directive sur les pratiques est publiée, il est nécessaire d’évaluer la sensibilisation du personnel clinique et l’acceptation de la base de données actuelle. On pourrait également évaluer la mise en œuvre de ces recommandations. pratiques avant et après l’intervention Les enquêtes offrent un moyen pratique et efficace de poser des questions et de répondre à des questions sur divers comportements liés à la santé Les compétences et la méthodologie utilisées pour poser des questions à un groupe plutôt qu’à un individu nécessitent des connaissances et des considérations supplémentaires qui doivent être prises en compte lors d’une enquête.

POURQUOI ENQUÊTE

Les enquêtes sont l’un des modes d’observation et de mesure les plus fréquents. Elles servent à déterminer le comportement ou les opinions d’une population particulière, par exemple le personnel soignant dans les centres de soins de longue durée et à mesurer le degré d’intérêt. , utilisation de produits hydro-alcooliques Les résultats de l’enquête sont souvent publiés dans la littérature médicale, avec une recherche récente sur PubMed http: // wwwccbinlmnihgov / pubmed yielding & gt; Plus d’articles ont été trouvés lors de la saisie des mots enquête sur les maladies infectieuses. La recherche peut être exploratoire, descriptive et / ou explicative. L’unité d’analyse est généralement les personnes interrogées et est utilisée le plus souvent pour décrire une population trop grande. observer les pratiques / comportements directement ou pour mesurer les attitudes Les enquêtes fournissent un outil puissant pour normaliser la collecte d’informations dans une population de répondants. Les données d’enquête peuvent également être utilisées pour compléter d’autres données provenant de sources observationnelles et / ou secondaires.

MODES D’ENQUETE ET CONSIDERATIONS ANALYTIQUES

Les modes d’administration des enquêtes varient et incluent le face-à-face, l’assistance informatique, le téléphone, la réponse vocale interactive, le courrier et Internet. Le choix du mode est souvent déterminé par le sujet de recherche, les caractéristiques de la population ciblée et les ressources disponibles. Le questionnaire autoadministré est couramment utilisé en épidémiologie des soins de santé parce que les répondants peuvent remplir l’enquête eux-mêmes, par exemple, enquête postale ou enquête sur Internet L’autre type d’enquête le plus fréquent la recherche est l’interview dans laquelle les chercheurs posent les questions et enregistrent les réponses des répondants, par exemple interview en face à face, entretien téléphonique. Tous les questionnaires auto-administrés doivent commencer par une lettre d’explication, fournir une brève description du but et répondre à la question: “Pourquoi est-ce important pour moi?” Que ce soit par l’intermédiaire du service postal ou par e-mail, un service complet et fiable L’adresse ou la liste de contacts devrait être disponible pour faciliter l’échantillonnage et la diffusion. Envoi par courrier postal, une enveloppe-réponse affranchie est recommandée pour améliorer le taux de réponse Le taux de réponse est un paramètre analytique fondamental pour évaluer les enquêtes. le nombre de personnes ayant répondu à un sondage divisé par le nombre de personnes invitées à participer, c.-à-d. l’échantillon et indiquant dans quelle mesure les répondants représentent l’échantillon: plus le taux de réponse est élevé, moins le taux de réponse est biaisé et est influencé par un certain nombre de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, les incitations, la durée de l’enquête et le fardeau perçu [-,,] Les taux de réponse avec les médecins, par exemple, population, un taux de réponse en% ou plus est souvent attendu et considéré comme acceptable Cependant, comme l’ont noté Johnson et Wislar dans un récent point de vue JAMA, “similaire à P & lt; Dans les comparaisons statistiques, le% est seulement une règle empirique qui masque une question plus complexe et ne garantit pas l’absence de biais. Les évaluations du biais de non-réponse peuvent aider à évaluer le degré de différence entre les répondants et l’échantillon. La population dans son ensemble Exemples de stratégies pour évaluer le biais de non-réponse: mener une enquête de suivi auprès des non-répondants initiaux, comparer les répondants à d’autres sources de données ou comparer les répondants précoces et tardifs une façon d’améliorer les taux de réponse et devrait être utilisée en combinaison avec d’autres stratégies afin que l’enquête ne soit pas «perdue dans un tas de paperasse», selon une étude qualitative demandant aux médecins non-répondants pourquoi ils n’ont pas répondu à une enquête [ -] En général, il a été démontré que les incitations, ou «marques d’appréciation», augmentent le taux de réponse, les incitations monétaires étant préférées aux incitations non monétaires telles que des bonbons ou des stylos; le montant de l’incitation monétaire varie également en fonction de facteurs tels que le public cible et la charge perçue [,,] En outre, le prépaiement s’est avéré plus efficace qu’une incitation promise [, -] Néanmoins, plus la durée de l’enquête est longue La coopération avec et l’achèvement de l’enquête sont moins attendus [-,] L’importance de l’enquête devrait être transmise par ou plus de ce qui suit: une lettre d’accompagnement personnalisée, un parrainage ciblé, et / ou des endossements par des organisations professionnelles pertinentes [, Les répondants peuvent être plus enclins à participer s’ils perçoivent des avantages altruistes pour eux-mêmes et / ou la société et s’ils sont vraiment intéressés par le sujet de l’enquête. Les enquêtes par interview ont généralement un taux de réponse plus élevé que les sondages postaux. ne sait pas »réponses ou questions laissées en blanc, ainsi que moins de questions mal comprises Des observations supplémentaires concernant l’administration de l’enquête sont possibles, par exemple, la capacité d’un patient à s Les enquêteurs doivent être familiers avec l’enquête, suivre exactement les réponses – de préférence à partir d’un script standardisé – répondre exactement aux questions, étudier la demande de manière appropriée et être formés et supervisés dans de telles tâches Les entretiens peuvent être combinés avec soi -administered questionnaires, quand une approche en mode mixte d’utilisation ou plusieurs méthodes d’administration pour une seule enquête est nécessaire [-,,,] Les enquêtes en mode mixte telles que courrier et téléphone ou courrier et Internet peuvent améliorer le taux de réponse en offrant l’option compléter l’enquête par plusieurs modes différents La combinaison des modes pourrait aussi permettre de faire contrepoids aux limites de l’autre [-,,,]

DÉVELOPPEMENT DES QUESTIONS

Tout d’abord, décider quelle information est nécessaire et pourquoi est important lors de l’élaboration de questions pour une enquête Pour ce faire, il est essentiel de définir le but de l’enquête et d’être aussi précis que possible en termes de données à collecter [- Les questions et les objectifs de recherche devraient guider de manière optimale la sélection des questions, en s’assurant d’inclure toutes les variables importantes pour tester les hypothèses et les questions de recherche. Anticiper comment les résultats seront présentés. peut être évalué, y compris l’âge, le sexe ou l’emplacement géographique En outre, les caractéristiques des répondants à prendre en compte lors de l’élaboration des questions sont les suivantes: quels sont les niveaux prévus de compétences linguistiques et de lecture; dans quelle mesure les répondants sont-ils familiers avec le sujet? Comment les répondants seront-ils recrutés? et combien de temps les enquêtés doivent remplir le sondage. Définir clairement qui sont les répondants ciblés à l’avance ne peut que faciliter la collecte de données. Lorsque vous rédigez des questions pour un sondage, il n’est pas nécessaire de réinventer la roue; Il convient de se référer aux instruments existants et aux enquêtes conçues pour mesurer le même concept ou domaine d’étude lorsque possible. Les autres sources de questions comprennent les experts, la littérature, une revue peut souvent trouver des modèles pour la formulation des questions et des interviews. votre population cibleEn général, il existe des types de questions d’enquête Les questions ouvertes sont celles dans lesquelles le répondant fournit sa propre réponse à la question Les questions ouvertes sont le plus souvent utilisées lorsqu’il y a peu de connaissances ou d’informations exactes sur un sujet. sont fréquemment utilisés dans les évaluations formatives et les évaluations qualitatives Les questions ouvertes sont également utilisées immédiatement après les questions fermées pour donner aux répondants l’occasion d’expliquer plus en détail pourquoi ils ont choisi une réponse particulière. Les questions ouvertes peuvent prendre beaucoup de temps. et chercheur Pour le répondant, il faut non seulement rappeler p Les questions ouvertes donnent souvent lieu à de nombreuses réponses différentes, ce qui peut nécessiter un codage supplémentaire et peut compliquer l’analyse. Les questions fermées ont tendance à être nombreuses. moins exigeant pour le répondant et le chercheur Les questions fermées sont celles dans lesquelles on demande au répondant de choisir une réponse parmi une liste de réponses proposées. Les choix de réponse doivent être à la fois exhaustifs, toutes les réponses possibles sont énumérées et s’excluent mutuellement. Pas de chevauchement dans les choixUne enquête peut également inclure des questions nécessitant un classement ou l’utilisation d’échelles d’évaluation L’échelle d’évaluation la plus couramment utilisée est l’échelle de Likert, dans laquelle les répondants évaluent leur accord avec une série d’énoncés sur un continuum. Les options de réponse peuvent également être conçues pour évaluer la fréquence où les répondants indiquent à quelle fréquence ils effectuent un comportement particulier, par exemple, jamais, rarement, som et, souvent, toujours, ainsi que d’autres catégories de réponse telles que l’importance et la vraisemblance Likert a proposé à l’origine des choix de réponse pour les items attitudinaux et la recherche a continué à recommander que ces échelles incluent – ou – utiliser moins d’options de réponse ont généralement une fiabilité de cohérence interne inférieure à celles avec plus d’options, et en utilisant un nombre impair de catégories de réponses, la catégorie intermédiaire peut être interprétée comme un point neutre, par exemple, ni d’accord ni en désaccord choix ou peuvent être regroupés en catégories condensées pour analyse si nécessaire

Figure Vue largeDownload slideScale examplesFigure View largeDownload slideScale exemplesUn autre type d’échelle dans les enquêtes est l’échelle visuelle analogique VAS, qui est une échelle d’évaluation graphique utilisée pour mesurer une variété de constructions de santé telles que la douleur et l’anxiété Le type le plus simple de SVA est une Ligne horizontale ou verticale de longueur mm avec points d’ancrage sur chaque point final Figure La ligne mm représente une échelle continue d’aucun phénomène au maximum où les répondants doivent placer une marque «X» sur la ligne correspondant à leur état perçu différentiel sémantique les échelles d’évaluation évaluent la signification des concepts en utilisant un ensemble d’adjectifs bipolaires représentant les dimensions de l’évaluation, de la puissance et de l’activité Typiquement, – les lignes sont placées entre chaque paire d’adjectifs opposés et les répondants doivent placer un «X» dans un des espaces pour indiquer dans quelle mesure chaque adjectif décrit la construction à mesurer Figure Plusieurs VAS Il existe des variations d’échelles sémantiques différentielles, notant que la sélection finale des échelles à inclure dans une enquête devrait être guidée par les questions de recherche et la connaissance des caractéristiques des répondants. Il y a un art et une science pour écrire de bonnes questions. Les questions doivent être claires et non équivoques , écrit pour le niveau de lecture approprié des répondants Les acronymes devraient être épelés la première fois qu’ils sont utilisés, et les termes inhabituels qui ne véhiculent pas de sens partagé devraient être explicitement définis. Les questions devraient inclure un délai et une période de référence spécifiques «Pour réduire le biais de rappel et faciliter le traitement cognitif Les questions à double cannelure, celles qui incluent différents concepts ou objets dans une même question, doivent être évitées Par exemple, les répondants peuvent être incertains de la réponse suivante:« Les médecins et les infirmières pratiquent l’hygiène des mains à cet hôpital, “parce qu’ils peuvent avoir une réponse pour les médecins et un autre Pour les infirmières En raison des différences potentielles de réponse aux médecins, infirmières et infirmiers, les questions doivent être présentées séparément. Si possible, les items négatifs doivent être utilisés avec parcimonie, car la négation peut conduire à une mauvaise interprétation. En outre, il faut éviter les termes importants ou chargés de valeur. Ce sont des termes qui soulèvent des questions de désirabilité sociale, selon lesquelles les répondants pourraient avoir tendance à répondre à une question conformément aux normes sociales et d’une manière qui serait perçue favorablement par les autres

CONSTRUCTION D’ENQUÊTE

Le format d’un sondage est essentiel à la clarté de la conception et à l’impact visuel. La construction de l’enquête doit commencer après l’élaboration des questions. L’objectif est de classer et de regrouper les questions et les choix de réponse pour utiliser l’espace le plus efficacement. Pour faciliter la conception et améliorer l’efficacité de l’achèvement de l’enquête, des questions d’urgence peuvent être utilisées pour créer des schémas de saut visuel, sauter un répondant sur un groupe de questions qui ne les concernent pas. Les questions d’urgence invitent le répondant à Si des questions subséquentes s’appliqueront Par exemple: «Votre établissement fournit-il actuellement le vaccin contre l’hépatite B au personnel de santé? Si NON, passez à #” sauter les questions sur les pratiques d’administration du vaccin contre l’hépatite B, si non applicable. placement de transitions, par exemple, entre des types de questions alternés selon les besoins Il est utile de remercier les répondants pour leur participation à la fin de l’enquête, en leur fournissant des coordonnées pour d’autres questions ou préoccupations. De plus, lorsque cela est possible, il est préférable de pré tester ou de «piloter» l’enquête avec un groupe de répondants potentiels Évaluer les problèmes liés à la formulation, à la compréhension, à la longueur de l’instrument et au format. Pré-tester l’enquête peut également aider à minimiser l’erreur de mesure et est essentiel pour garantir que l’enquête fournira les données prévues une fois déployées

ERREUR DE MESURE

Une erreur de mesure peut amener les résultats d’une enquête à dévier de la vérité, réduisant ainsi la fiabilité et / ou la validité d’une enquête Un processus de mesure vraiment parfait n’existe pas, mais la quantité d’erreur de mesure peut être minimisée. d’erreur de mesure qui influencent directement la recherche par sondage La première est l’erreur aléatoire, dans laquelle les facteurs aléatoires influencent la mesure d’une variable, par exemple, deviner une réponse correctement. Elle a son effet le plus important sur la fiabilité. qui affecte toutes les réponses ou les scores d’une manière similaire dans toutes les occasions d’utilisation, par exemple, un placement incorrect de modèle de saut. L’erreur systématique a son plus grand effet sur la validité d’une enquête. de la validité du contenu à la validité de la construction, chacun ayant des significations, des utilisations et des limites différentes selon ce qui est mesuré Gath La preuve empirique de la validité d’une enquête est un processus continuel avec des erreurs de mesure provenant de plusieurs sources potentielles. Les sources d’erreur de mesure sont nombreuses et incluent celles liées au répondant et à l’instrument de sondage réel. comprennent, mais sans s’y limiter, la surreprésentation des événements, la sous-déclaration des événements, les réponses partielles, les réponses incohérentes et le placement incorrect des réponses. Les erreurs d’instrumentation peuvent être considérablement réduites par des instructions inadéquates, l’utilisation de termes imprécis ou inconnus. questions, mauvais format général de l’instrument et options de réponse qui ne correspondent pas à la questionL’erreur de mesure peut être réduite si les principes de base de la conception cognitive sont simples: simplicité, cohérence, organisation, ordre naturel et clarté. simplifier la conception est de mettre l’accent sur les termes sélectionnés en utilisant sous Les questions de regroupement par concepts connexes aident également à réduire l’erreur de mesure. Formater une enquête pour créer un flux de lecture naturel, en utilisant la justification de gauche et un espacement adéquat. peut également aider un répondant à faire la distinction entre les sections Des enquêtes bien conçues peuvent rendre l’expérience plus efficace pour le répondant et le chercheur, en minimisant l’erreur de mesure et en améliorant potentiellement le taux de réponse.

Ne pas réinventer la roue d’autres instruments peuvent exister et les experts doivent être consultés Ne commencez pas votre enquête sans un titre et une introduction qui inclut le but et répond à la question «Pourquoi est-ce important? Ne pas être vague, utiliser un jargon, ou inclure des termes qui sont ambigus Ne pas utiliser des termes de premier ordre ou de valeur Ne pas inclure les abréviations ou les acronymes sans les épeler en premier Ne soyez pas trop long-moins est plus N’oubliez pas que les choix de réponse doivent être mutuellement exclusifs et exhaustifs Ne posez pas de questions à double barème ceux qui contiennent plus que construit N’omettez pas un délai et une période de référence spécifiques pour le rappel Ne faites pas votre sondage sans un pilote ou un prétest Ne pas réinventer la roue d’autres instruments peuvent exister et les experts doivent être consultés Ne commencez pas votre enquête sans un titre et une introduction qui inclut le but et répond à la question “Wh Ne pas être vague, utiliser un jargon, ou inclure des termes qui sont ambigus Ne pas utiliser des termes de premier plan ou de valeurs Ne pas inclure d’abréviations ou d’acronymes sans les avoir d’abord écrits. Ne pas oublier que les choix de réponse doivent être mutuellement exclusifs et exhaustifs Ne pas poser de questions à double barème ceux qui contiennent plus que construire Ne pas omettre un délai précis et une période de référence pour le rappel Don Ne conduisez pas votre enquête sans pilote ou pré-test View Large

CONSIDÉRATIONS ÉTHIQUES

Lors d’une enquête, les questions éthiques allant de l’anonymat et de la confidentialité au consentement éclairé doivent être prises en compte. Le besoin de données doit être équilibré avec le droit à la vie privée du répondant. Les répondants doivent être correctement informés de la nature et du but de l’enquête. Les renseignements qu’ils ont reçus et qu’ils jugent aptes à participer Le maintien de la confidentialité des réponses et des informations d’identification est important sauf si le répondant renonce à la confidentialité pour des utilisations spécifiées. Dans la mesure du possible, les réponses doivent être anonymes. Dans ce cas, les résultats devraient être présentés d’une manière qui ne peut être utilisée pour l’identification des répondants individuels. Un comité d’examen institutionnel devrait être consulté pour s’assurer que les intérêts des sujets sont protégés .

CONCLUSIONS

Les fournisseurs de soins de santé et les organisations mènent des sondages pour trouver des réponses aux questions qui peuvent aider à prendre des décisions éclairées et fondées sur les données, hiérarchiser les ressources et permettre des comparaisons dans le temps. Les enquêtes peuvent servir à diverses fins, tant descriptives qu’hypothétiques. Les enquêtes fourniront des informations précieuses lorsque le choix du mode d’administration, le développement des questions et la construction de l’instrument d’enquête par le biais d’un contrôle systématique planification et exécution À la fin, ce que vous mettez dedans … est ce que vous sortez …

Remarques

Avertissement Les conclusions et conclusions de ce rapport sont celles de l’auteur et ne représentent pas nécessairement la position officielle des Centres de contrôle et de prévention des maladies. Conflits d’intérêts potentiels L’auteur certifie qu’il n’y a pas de conflit d’intérêts potentiel L’auteur a soumis le formulaire ICMJE pour la divulgation des conflits potentiels d’intérêt Les conflits que les éditeurs jugent pertinents pour le contenu du manuscrit ont été divulgués